條款與細則

1.相關法律規定
“條款和細則
使用條款和細則
版本號碼1.2,最後更新07/07/2017

Macro Mahjong Platform Ltd. Macro Mahjong Platform N.V
The Business Resource Network 8 Willemstadt, Curacao
53 Whateley’s Drive Licence number #1668/JAZ
Kenilworth
CV8 2GY.

1.1 Macro Mahjong Platform Ltd. 目的是純粹為了處理付款。
Macro Mahjong Platform N.V 目的是纯粹為了游戏平台

1.2在同意本協議和使用本網站之前,請仔細閱讀以下的條款和細則。請列印以下條款和細則,並保留作為紀錄。

2.對於本文條款與條件的修正
2.1
“簡介

我們認為這些條款皆屬合理。如果您根據您自己和我們的權益,對於這些條款或我們服務的任何其他部分需要相關建議,請由網站上的支援連結進入我們的客戶服務部門,以及透過您信任的法律顧問與我們聯絡。在這些條款和細則中,獲得許可的實體(上面所述的「使用條款和細則」)稱為「公司」、我們;Mahjongclub.com。Macro Mahjong Platform N.V. 或任何其他類似的名稱以及您皆稱為「客戶」、您、使用者、玩家或任何其他類似的名稱。請注意,所有電話都會經過數位錄音,我們將自行決定是否作為證據。

我們使用SSL加密保障交易安全。所有客戶數據會被視為機密資訊,不會販售給第三方。

若您勾選「我同意條款和細則」方框,即表示您同意受到這些條款的限制。”

2.2
顧客應負責定期查看本文條款與條件以確保自己持續同意其內容,且我們建議顧客於每次使用網際網路博弈服務前均先為此。顧客繼續使用網際網路博弈服務即是確認其接受本文條款與條件的所有變更。任何在修正時間即修正後條款與條件通知前收到(但未結算)的賭注將適用先前存在的條款與條件。

3.註冊與顧客帳號使用
3.1
顧客必須年滿十八歲或達到顧客所在轄區的合法博弈年齡(以較高者為準)才能夠註冊使用網際網路博弈服務的帳號(以下稱為「帳號」)。顧客必須確保其於註冊時(或之後任何時間)所提供的詳情為正確完整,且若詳情有任何改變,必須立即更新其帳號,以告知業者,俾便業者能夠維持與顧客的有效通訊。業者保留為驗證目的而要求查看身分證明文件(例如護照或身分證)的權利。

3.2
“營運商非有限公司,不接受源自美國或澳洲的下注,因此客戶應保證他們並非這些地區範圍內的居民。

3.3
當玩家在註冊帳號時,玩家須設置一組登入名稱及密碼(此密碼有將進行加密,營運商無法使用)。請確認所選之密碼包含1個大寫英文字母、1個數字及1個符號,並由最少8位字元所組成。為避免不必須錯誤出現,玩家必須對密碼加以保密並不向為任何第三者公開。如果玩家發現或懷疑有其他人士得悉密碼或其個人隱私資料被盜用時,請即時透過電郵與營運商support@mahjongclub.com聯絡。

3.4
若業者合理相信可能有違反安全規定或濫用網際網路博弈服務的情事,可要求顧客更換密碼或可暫時停用顧客的帳號。

3.5
顧客不可允許任何其他人士或第三方(包括,但不限於,任何未成年者)使用其「帳號」或代表其本人接受任何獎賞。顧客必須對經由其登入名稱及密碼的所有網際網路博弈服務使用擔負全責。除非因業者疏失所致,否則任何未經授權的登入名稱及密碼使用將由顧客擔負全責且視同顧客本人的使用。因此顧客應就任何此等未經授權使用擔負法律責任,且若因此在網際網路博弈服務產生博弈損失,將不會獲得退款,不論參與的第三方是否取得顧客的同意。

3.6
若帳號連續180 天以上未活動,也就是玩家並未登入,業者保留每月徵收 歐幣 €5 帳號管理費的權利,且得自帳號中的博弈資金淨行扣除上述費用。若帳號中的博弈資金少於歐幣 €5,業者即收取相當於餘額的管理費,此後不會再徵收費用。若帳號連續12個月以上未活動,業者保留取消帳號的權利,且業者保留將帳號中餘額視為已受顧客放棄的權利。

3.7
業者得依其自行判斷,立即暫時停用或終止顧客的帳號,包括若顧客違反依據本文條款與條件的任何義務。業者保留對於任何剩餘金額的權利,以及就因顧客違規所造成的任何損害求償的權利。

3.8
顧客的帳號若因任何理由滿期或終止將不影響:
a. 在終止或滿期日期前產生的任何權利、義務及/或法律責任;或
b. 推定為在滿期或終止後持續有效的任何權利、義務及/或法律責任。

3.9
營運商保留不為任何申請人開設賬戶的權利,且無需提供任何理由。對於任何客戶的賬戶涉嫌作弊、駭入、攻擊、操縱或損壞營運商正常的遊戲操作,營運商將進一步保留拒絕、暫停和/或終止的權利,恕不另行通知。

3.1
嚴禁在網際網路博弈服務上使用人工智慧或「軟體機器人」。同樣,亦禁止任何出於參加網際網路博弈服務以外的目的(包括但不限於商業目的)使用網際網路博弈服務包含的任何或所有資料(例如經由螢幕抓取)。業者將採取措施預防並偵測是否有人透過人工智慧(非人)程式試圖利用網站所包含的資料或從中獲益。若顧客試圖或實際使用人工智慧,將導致其帳號終止。

3.11
顧客可隨時以書面方式透過support@mahongclub.com告知業者取消其帳號。若顧客發出通知,即必須停止使用Mahjongclub.com 服務。

3.12
顧客帳號若暫時停用或取消,不會對雙方的規定權利或法律責任產生影響。

3.13
顧客同一時間僅限持在Macro Mahjong Platform N.V. 網路內有一個帳號。若一人於任何時間擁有超過一個活動帳號,可能遭視為欺詐活動。若因故誤開多個帳號,可將額外開立的帳號關閉,且此等帳號的剩餘金額可集中於最先開立的帳號。此外,為防範欺詐,螢幕名稱一律不得更改。

4.授權
4.1
“Macro Mahjong Platform N.V. 及網站和軟體上的所有圖片、圖像、照片、動畫、影片、音樂、音訊、文字和直播消息均屬於營運商的財產,包括其版權皆受到知識財產權法的保護。事前未經營運商的書面同意,不得轉載。

5.付款與安全
5.1
顧客的帳號中的金錢是用於對業者下注。顧客下注金額不可高於其帳號中存放金額。所有贏得金額都會放入顧客帳號中。儲值及提領是由顧客經由網站上及軟體中「我的帳號」頁面進行操作。

5.2
顧客接受並授權業者指示其付款管理公司處理帳號的 儲值和提領事宜。藉此顧客允許業者代表顧客發出上述指令。若懷疑或有證據相信發生網際網路博弈服務竄改情事,業者保留扣留任何資金付款的權利。業者得對竄改或試圖竄改網際網路博弈服務或其任何部分的顧客或任何其他方採取行動。透過Visa和Mastercard的轉帳交易在您的信用卡對帳單上會顯示為”線上麻將”。

5.3
為維護高度安全以保護顧客的資金,業者會實施隨機安全檢查。在實施上述安全檢查時,業者可能要求顧客提供身分證明(符合顧客登記地址的文件)以及資金來源證明。以下是可接受為身分證明的文件:
1. 在效期內的附照片身分證件(公民證明、護照、駕照等等)
2. 最近90天內發出的地址證明(銀行對帳單、信用卡對帳單、電費帳單等等,但不接受手機帳單)

5.4
顧客應負責在每筆博弈交易前、後及離開遊戲對話前確認其帳號內的可用資金(博弈資金)是否正確。若顧客懷疑有誤,必須立即通知業者,不可直接參加下一場或另一種遊戲。否則將視同顧客放棄其提出爭議的權利,因此顧客必須承認所有先前博弈記錄為真實正確。

5.5
顧客若認為其帳號資訊遭到第三方以任何方式濫用,必須在合理範圍內儘速通知業者,以便業者暫時將其帳號停用。業者對於辦理停用的合理延遲恕不負責。

5.6
根據營運商防洗錢政策,玩家在首次進行取款或存款至取款不足30天,並要求取款高達歐元2500元時(每天取款金額最低為歐元80)時,我們將要求玩家提供身份證明文件作為核准取款之用,身份證明文件必須含有個人照片之身份證/護照及三個月內之個人住址證明(例如:銀行/信用卡月結單、各項電信/公營單位帳單等),以保障免費帳號安全,請在設置帳號資料時注意,並以用真實個人資料。

5.7
取決於本文條款與條件的規定或任何適用法律,顧客可隨時從其帳號提領博弈資金 。

5.8
取決於業者的付款管理公司所設定的限制,任何關於任何獎金的適用稅金和費用應由顧客單獨負擔。獎勵無法轉讓、替代或改發任何其他獎勵。

6.洗錢防制規定
6.1
顧客遵循上述要求(以下稱為「KYC法遵」)後,只要提交的文件 為因任何理由失效,KYC 法遵應維持有效,且顧客應有權隨時要求提領博弈資金。

6.2
業者只會將博弈資金貸記入下注贏錢的顧客帳號。此外,業者只會用博弈資金存入帳號的方法支付博弈資金。

6.3
取決於業者付款管理公司提出的限制以及本文條款與條件的規定,顧客在24小時內提領博弈資金的上限為歐幣 €50,000或其他等值貨幣。

7.賭注
7.1
下注時,顧客應考量以下條件決定自己押注的金額:
任何下注的最小和最大量,應同樣會顯示在您所選擇的遊戲中。此資訊會在遊戲區中顯示。

7.2
“客戶必須以個人身份下注。針對來自不同客戶的一系列相同下注,或是營運商懷疑客戶與其他個人串通或以集團方式操作,營運商有權拒絕下注及將之視為無效 ,並且有權拒絕支付任何獎金。

7.3
“若要進行下注,相關客戶的賬戶中必須擁有等於或超過下注金額的可用遊戲基金。若客戶可用的遊戲基金不足以支付賭金,Mahjongclub.com將無法處理賭金。

7.4
“若出現明顯錯誤或系統故障,導致遊戲結果不正確或錯誤,所下注的任何賭金(或部分賭金)皆無效。若營運商事前發現這樣的錯誤,會立即將遊戲視為失效,並將所有下注的賭金退回客戶的賬戶。

7.5
“如果在Macro Mahjong Platform N.V. 的遊戲結果記錄錯誤,賭金結算不正確,該結算為無效且會撤銷。

7.6
營運商隨時可以自行決定暫停遊戲,且無需提供任何理由或提前通知。

8.下注
8.1
除非業者事先公佈替代管道,否則應經由網站下注。

8.2
賭注必須依照博弈規則中所稱程序確認後才算接受。

8.3
若賭注經依據本文條款與條件的規定而宣告為「無效」,賭注金額會退回至顧客的帳號。

8.4
客戶需負責確認自己的賭金是正確的。在有關期限內下注並接受的賭金不得撤回或變更,除非這些條款和細則中有明確規定。

9.遊戲的結果與評估
9.1
顧客確知業者的隨機 號碼產生程式(「RNG」)會決定決定網際網路博弈服務中的洗牌、配牌、搖骰、遊戲結果及其他隨機產生事件,且顧客同意接受RNG所執行的此等洗牌、配牌、搖骰、遊戲結果及其他隨機產生事件為Mahjongclub.com最終決定性質。

10.特定遊戲的特殊規則
10.1
除接受本文條款與條件外,您確知且同意受公佈於www.Mahjongclub.com且由我們不時修訂的「本站規定」及「遊戲規則」所約束。此外,您必須遵循由我們不時制定的「桌面賭注」規則。
在牌局進行過程中不得將錢從桌上取走。
玩家在牌局中不得經由「桌面談話」或「咖啡館手段」或講話來影響對手打牌。不論您此時為打牌者或觀牌者均應遵守。若玩家再三行使此種違規行為,將導致暫時停止或永久限制參與遊戲。
我們不容忍任何侮辱性或冒犯性的言詞或其他經Mahjongclub.com認定為對產品性質而言不當的行為。Mahjongclub.com對其認定或注意到的不良行為或冒犯性言詞將會迅速處理,可能導致暫停或失去玩牌權利或此等其他處置。
您應負責閱讀並瞭解每一遊戲的規則。您確知且同意遵守我們公佈在網站上並定期變更的每種遊戲規則。在此所提及的規則均合併於此,構成本文條款與條件的一部分。僅限經由您的個人帳號於本網站進行遊戲下注。我們不接受任何其他形式或經任何其他方式進行的押注。

11.顧客的表述
11.1
顧客表述、保證並證明其已年滿18歲或其所在轄區規定的合法博弈年齡,以較高者為準。顧客也保證不從禁止博弈的轄區存取網際網路博弈服務,且在其身為禁止其國民參與博奕活動國家的國民之時也不存取(或註冊使用)網際網路博弈服務(不論其所在地)。

11.2
顧客表述、保證並證明其完全接受在Mahjongclub.com上來往於網際網路博弈服務及軟體的所有電腦指示及回應均對顧客具有約束力。

11.3
使用Mahjongclub.com博弈服務即表示顧客瞭解可能損失下注金前,且完全接受此等損失責任。顧客同意就其對於網站的使用自負風險。

11.4
若資金從顧客的帳號錯誤貸記或借記,顧客應負責立即向業者告知錯誤。任何因錯誤而貸記給顧客的資金將視為無效且必須歸還給業者。因錯誤貸記於帳號的資金無法用於下注,且業者保留將任何涉及此等資金的交易判為無效的權利。為免疑義,若顧客持有貸記餘額,且後續總額誤加於其上,顧客可動用其帳號中不含誤加資金的可用資金進行交易。顧客同意將其已經提領的任何錯誤貸記資金歸還給業者。

12.不予保證
12.1
業者會盡其合理技術及關注努力提供Macro Mahjong Platform N.V.博弈服務。業者不就網際網路博弈服務做進一步明文或暗示保證或表述。在此排除所有關於滿意品質、目的適合性、完全性或正確性的暗示保證或條件。我们会尽量确保每一個安全措施。

12.2
業者不保證Macro Mahjong Platform N.V.博弈服務符合顧客的要求或為不間斷、適時、安全或無誤;不保證修正瑕疵;亦不保證網際網路博弈服務或提供該服務的伺服器不含病毒或程式錯誤,業者也不保證其所供應材料的完整機能性、精確性、可靠性,或網際網路博弈服務結果或顧客經由網際網路博弈服務所取得任何資訊的正確性。

12.3
顧客應知悉,每位顧客經由網際網路對網際網路博弈服務的連線品質不盡相同,且可能並非絕對穩定。業者不就任何誤下賭注負責。所下賭注將以業者系統中的下注記錄為準。如果玩家無法繼續玩,軟件機器人將以隨機的方式來繼續遊戲。

12.4
業者對其Mahjongclub.com博弈服務執行定期維護以盡可能確保為顧客提供最佳博弈體驗。在上述維護過程中,顧客確知且同意,為執行此等必要修理,維護或推出新設施或服務,其對於Mahjongclub.com博弈服務的存取可能受限。業者將盡其合理努力,事先向顧客通知此等停機(不論經由網際網路博弈服務上的事先停機時間表或期間通知),並盡合理努力儘速恢復服務。

13.法律責任限制。
13.1
顧客同意其自行擔負關於使用Macro Mahjong Platform N.V.博弈服務的風險。

13.2
業者將不擔負因顧客使用Mahjongclub.com弈服務而起或與之以任何方式相關的基於合約、侵權行為、疏忽或其他理由的法律責任的任何損失或損害,不論直接或間接,包括但不限於,業務損失、利潤損失、業務中斷、業務資訊遺失、因停機或任何其他罰金或附帶損失所引起的損失的的損害(甚至顧客已經通知業者可能產生此等損失或損害)。再者,即使本文條款與條件規定的排他性救濟方式未能達成其必要目的,業者亦將排除此等損害的法律責任。

13.3
若 Macro Mahjong Platform N.V. 博弈服務因任何政府命令或主管單位規範改變而暫停或停止(不論暫時或永久),業者將不就顧客因此產生或造成的任何損失或損害擔負法律責任或一般責任。

13.4
業者不因經由Macro Mahjong Platform N.V. 博弈服務上載或傳輸的內容或材料的遺失而對顧客擔負一般責任或法律責任,且顧客確認業者將不就Mahjong.com博弈服務的修改、暫停或中止而對顧客或任何第三方擔負法律責任。

13.5
業者保留權利隨時撤回網際網路博弈服務或部分內容的權利,且將不就任何此等活動而對顧客擔負任何法律責任。

13.6
某些法另、規則及規範可能暗示某些非可排除的保證或條件,且在不允許排除此等保證或條件的範圍內,業者對於違反此等條件或保證及顧客單獨且牌他的救濟所擔負的法律責任將限於退還顧客於違反當時的可用博弈資金,包括下注於Macro Mahjong Platform N.V.博弈服務任何部份的所有餘額。

13.7
Mahjongclub.com保留對所有玩家帳號進行凍結部份或全部金錢作帳號調查之權利。

14.保障免責
14.1
顧客完全同意應要求立即保障、保護並保持業者及其職員、董事、員工、代理人和供應商不承擔因顧客違反本文條款與條件所引起的求償、法律責任、損失、成本及花費,包括法務費用,或因顧客使用Mahjongclub.com博弈服務或任何其他人士利用顧客帳號詳情存取Mahjongclub.com博弈服務而引起的任何其他法律責任而蒙受損失。

14.2
顧客完全同意應要求立即保障、保護並保持業者及其職員、董事、員工、代理人和供應商不承擔因對於保證或表述的任何違反(包括但不限於表述顧客非禁止博弈活動國家的國民或居民,或其不會從依法禁止此等下注活動的轄區存取網際網路博弈服務)所引起的求償、法律責任、損失、成本及花費,包括法務費用,而蒙受損失。

15.轉讓
顧客不得將其依據本文條款與條件的任何權利轉讓予任何其他人士。業者可將其依據本文條款與條件的權利轉讓予業者合理相信不致影響顧客權利的另一公司。

16.第三方內容
16.1
Macro Mahjong Platform N.V.博弈服務提供來自其他網際網路網站或資源的內容(「第三方內容」),雖然業者採取所有合理步驟以確保Macro Mahjong Platform N.V.博弈服務所包含的材料正確、良好且具有高品質,但業者並不就第三方內容做出任何保證或保障,且不因任何此等第三方內容而對顧客擔負法律責任。若業者得知Mahjongclub.com博弈服務中所包含的第三方內容有任何不正確之處,將盡其合理可能儘速加以修正。

16.2
業者不就連結至Macro Mahjong Platform N.V. 博弈服務的任何第三方網站(「連結網站」)、營運連結網站的實體或連結網站或連結網站的特色給予任何代表或保證。業者不就顧客因使用任何連結網站或仰賴其中所含任何材料而直接或間接蒙受的任何損失(包括任何間接或附帶損失)或損害承擔法律責任。顧客確知顧客對於任何連結網站的存取及使用必須完全由其自擔風險。

17.第三方權利
除本文條款與條件明確規定第三方得以其自身權利實施本文條款與條件之條款外,非本文條款與條件所稱關係方的人士無權依據當地法律或法令仰賴或實施本文條款與條件的任何項目。

18.技術故障
18.1
客戶完全接受並同意,由隨機數字生產器(「RNG」)軟體判定Macro Mahjong Platform N.V.中所需的洗牌和發牌、搖骰子和其他隨機產生的事件。如果軟體和營運商伺服器上所顯示的結果有差異,則以營運商伺服器上所顯示的結果作為Mahjongclub.com的結果。若系統故障或損壞導致數據喪失,營運商會在合理範圍內盡力恢復所有歷史數據,並將所有恢復的數據視為正式數據。

18.2
顧客端的任何故障,包括但不限於網路連線或電腦問題,將不會影響遊戲結果的效力。顧客可登入遊戲客戶端並在「我的帳號」部分查看自己的手牌歷史。

19.爭議解決
顧客瞭解並同意(不損及其他權利及救濟,包括送交議定爭議解決程序)業者的記錄和後續管理判定即為決定顧客參加Macro Mahjong Platform N.V., 博弈服務條件、其產生活動以及其發生環境的最終裁定。

20.通告
若顧客對於遊戲結果或和其他活動有所爭議,顧客必須透過電子郵件 support@mahongclub.com以書面方式十四(14)天內向業者提交其申訴,業者發給 顧客的所有通知(以本文他處所述方式保存)會發送到顧客在註冊帳號時所提供的電子郵件。若此地址有所更動,顧客應負責透過support@mahongclub.com以書面方式通知業者,說明更新後的詳情並定期檢查顧客的電子郵件帳號是否有來自業者的電子郵件。

21.總則
21.1
本文條款與條件的任何部分遭認定為非法、無效或因任何理由而無法實施,則該條款將視為與本文條款與條件切割,且不會影響本文條款與條件中其餘所有條款的有效性及可實施性。

21.2
所有存入或寫入業者交易資料庫的記錄(包括但不限於賭注(不論接受或拒絕)、公告、訊息及報告)上的時間戳記應記錄為格林威治標準時間(GMT) 加0 小時。

21.3
業者對於本文任何條款與條件的放棄執行權利不應解讀為對於任何在前或在後違反本文任何條款與條件的放棄執行權利。

21.4
除非以其他方式言明,否則本文所有條款與條件均不應為顧客及業者之外的其他人士創造或授予任何權利或任何其他利益。

21.5
本文任何條款與條件不應解讀為創造顧客與業者之間的任何代理關係、合作關係或任何其他形式的合營事業。

21.6
即使合約期限屆滿或終止(因任何理由),第15條(保障免責)的效力仍將持續。
客戶同意在參與Mahjongclub.com時,受限於並遵守遊戲規則。營運商還保留修改遊戲規則的權利,包括桌數限制和遊戲功能。

21.7
顧客同意在參加 Mahjongclub.com博弈服務時受博弈規則約束並加以遵守。業者保留修改遊戲規則的權利,包括牌桌上限及遊戲功能。

21.8

業者得出於法律規範理由或為維持Macro Mahjong Platform N.V. 博弈服務的正常運作,隨時更新本文條款與條件。

21.9
本文條款與條件係以英文發佈,且為本契約的管轄依據。其他語言翻譯僅屬服務目的且出於善意。若英文版本與任何翻譯版本之間存有任何語意不明之處,均應以英文版本為準。

21.1
本文條款與條件包含顧客與業者之間有關Macro Mahjong Platform N.V. 博弈服務的整體協議。顧客在接受本文條款與條件時即確認,顧客並非仰賴除本文條款與條件中所明確提出表述之外的任何表述。顧客同意,顧客不就任何非屬於本文條款與條件中一項的錯誤表述要求賠償,唯顧客的同意將不適用於關於任何出於欺詐或疏忽的錯誤表述,不論此等項目是否已成為本文條款與條件的一項。

21.11

“Macro Mahjong Platform N.V.遵守庫拉索遊戲自由區的法律規範,任何與這些條款和條款相關的爭議,Macro Mahjong Platform N.V.、獎金、網站、軟體、營運商、軟體開發商和/或營運商的支付管理公司將受到法律以及庫拉索電子遊戲自由區的法院所管轄。

22.責任博弈
業者恪守責任博弈原則。請參照我們的責任博弈政策。
玩家的自我排除
每一玩家可進入其帳號部分設定自我除名。玩家必須勾選「我要自我除名」框格確認。自我除名會使玩家無法在Macro Mahjong Platform N.V.下注,且至少六個月內不能存取其帳號。若玩家帳號中有任何可用資金,Macro Mahjong Platform N.V.會將之以玩家偏好的付款方式回存。玩家帳號在最短6個月的除名期間於任何情況下均不會重新開放。若Macro Mahjong Platform N.V.得知玩家持有任何其他帳號,也會將玩家的自我除名套用於對這些帳號。
Macro Mahjong Platform N.V. 的最短自我除名期間為 6個月。在此期間問題人士應採取積極作為解決其博弈問題,特別是尋求博弈諮商。我們建議問題人士諮詢GamCare.co.uk。一旦問題人士覺得能夠控制自己的博弈行為,便可申請結束自我除名。