入出金方法

Mahjong Club(麻雀クラブ)では、さまざまな入出金方法を用意しております。

ご希望の入出金方法を選び、入金・出金をしてみましょう。

 

利用できる入出金方法

入金方法

  • クレジットカード(VISA/MasterCard) 
  • Venus Point
  • PayPal

出金方法

  • Venus Point
  • PayPal

 

入金の手順

入金手順は下記のとおりです。

https://www.mahjongclub.com/

  1. 上記のURLにて、ご自身のMahjong Clubアカウントにログインします。
  2. [アカウント] タブをクリックします。
  3. [入金] タブをクリックします。
  4. 入金方法一覧が表示されます。ご希望の入金方法へ必要情報を入力し、[入金]ボタンをクリックします。
  5. 入金手続きページが表示されるので、画面に従い手続きを完了します。
  6. 以上で入金は完了となります。

※銀行振込を除く全ての入金方法において、最低入金額は10ユーロからとなります。

 

出金の手順

出金の手順は下記のとおりです。

https://www.mahjongclub.com/

  1. 上記URLにて、ご自身のMahjong Clubアカウントにログインします。
  2. [アカウント]タブをクリックします。
  3. [出金] タブをクリックします。
  4. 出金方法一覧が表示されます。ご希望の出金方法へ必要情報を入力し、[出金申請]をクリックします。
  5. 出金手続きページが表示されるので、画面に従い手続きを完了します。
  6. 運営側で出金申請が承認されたら、出金が完了となります。

※出金処理時間は通常48時間程度となります。

 

基本的な入出金規約

返金規約

ご入金には14日間のクーリングオフ期間を設けております。 入金者が何らかの理由で入金に満足しておらず、入金後にその入金資金がゲーム内で一切使用されていない場合、14日以内に限りMahjong Clubは入金を取り消し入金額を全額返金致します。 それ以外の場合、入金資金は完全に使用されたと見なされ、入金取り消しは受け入れられません。

資金上限設定

Mahjong Clubでプレイする際の予算を皆さまご自身で管理できるようにする必要があると考えています。ご自身で毎週の入金上限を制限できます。この機能はクライアントの [マイアカウント] タブで設定します。サイトに掲載された責任あるゲームプレイに関するセクションについてもお読みください。

出金規定

以下は、Mahjong Clubでの出金の際のいくつかの注意点です。

  • 出金時に入力する受取人の名前は、プレイヤーアカウントの登録時に使用した情報と一致する必要があります。
  • 海外銀行振込を除く全ての決済方法において、最低出金額は10ユーロです。
  • MasterCardまたはVisaへの引き出しはできません – この場合は別の出金方法で処理されます。

不正防止のための身分証提出

Mahjong Clubでは、プレイヤーの皆様の安全を最優先事項としています。マネーロンダリングなどの不正行為から守るために、出金の際に身分証の提出をお願いする場合があります。

必ずしも全てのプレイヤーに求められるものではありませんが、運営側から身分証の提示を求められた場合、下記の3点の書類のご提示をお願いいたします。

身分証を求められた場合に提出する必要書類3点:

1.身分証明書 – 次のいずれか1点:

  • パスポート
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード (写真付き)
  • 市民権取得証明書

2.住所の確認ができるもの – 次のいずれか1点:

  • 公共料金請求書(3カ月以内のもの)
  • 税金請求書
  • 住民票
  • 銀行取引明細書のコピー(3カ月以内のもの)

3.支払の証明ができるもの(入金にクレジットカードを使用されている場合)

  • 入金に使用されたクレジットカードまたはデビットカード表面(セキュリティ上の観点から、カード番号の最初の6桁と最後の4桁除いた中間の6つの数字は紙切れなどで隠してください)

 

注:居住住所が記された文書をご送付ください。私書箱宛の文書は確認用として受理されません。

 

各必要書類はスキャンもしくは写真撮影し、以下のメールアドレスまでご提出をお願い致します。

 support@mahjongclub.com